Totem è un team composto da designer, programmatori e specialisti del marketing digitale che sviluppa e gestisce progetti di commercio elettronico
Il modello collaborativo che proponiamo prevede la partecipazione diretta ai risultati (revenue sharing) e quindi la costruzione di un gruppo di lavoro nel quale il personale Totem e quello della tua azienda lavorano insieme dal primo giorno condividendo il medesimo obiettivo. Riteniamo che tale modello, oltre a ridurre gli investimenti finanziari e organizzativi, aiuti l’instaurarsi di quel contesto collaborativo e incentivante che rappresenta un fondamento imprescindibile per il successo del tuo progetto di commercio elettronico
Sei interessato al revenue sharing?
Analisi e progettazione
- Analisi contesto competitivo
- Progettazione delle logiche di navigazione
- Progettazione grafica del look & feel
- Realizzazione prototipo
- Implementazione piattaforma tecnologica
Gestione Contenuti
- Definizione del catalogo prodotti
- Integrazione con sistemi ERP
- Alimentazione catalogo prodotti
- Gestione e aggiornamento listino prezzi
- Gestione offerte e promozioni
Web marketing
- Search Engine Optimization
- Search Engine Marketing
- Google Ads
- Facebook Ads
- E-mail marketing
Gestione Vendite e Ordini
- Ricezione ed evasione ordini
- Gestione anagrafiche clienti e fornitori
- Gestione pagamenti e incassi
- Gestione amministrativa e contabile
- Dichiarazioni doganali
- Fatturazione
Logistica e Spedizioni
- Ricezione merce e movimentazione
- Stoccaggio in magazzino
- Picking, imballaggio e movimentazione
- Gestione consegne
- Tracking della spedizione
- Gestione resi
Assistenza Clienti
- Servizio clienti pre e post vendita
- Gestione richieste tramite e-mail
- Gestione numeri verdi
- Supporto in live chat
- Gestione recensioni
- Sondaggi e questionari
Analisi Dati
- Statistiche ordini e venduto
- Scontrino medio
- Analisi costo acquisizione cliente
- Analisi tasso di conversione
- Statistiche per zona
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